SONY VGC-J94FS インターネット接続できない

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SONY VGC-J94FS インターネット接続できない

  • SONY VGC-J94FS インターネット接続できない

    SONY VGC-J94FS インターネット接続できない

    スペック CPU種類:Core2 E7400 メモリ容量:4GB OS:Windows 7 Home Premium 64bit 液晶20.1インチ HDD:1TB BD

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    町田市成瀬台にお住いの方から、店頭持ち込みされたにパソコンは突然インターネットに、有線LANも無線LANもできなくなった。停電後に昨日までは正常につかえていたということで修理依頼です。

    製品発売が2010年ですから、7年は最低経過していますので、HDD(ハードディスク)の故障の可能性は大ですが、停電後ということでで、マザーボードの一部やHDD(ハードディスク)のデバイス関連プログラムの損傷も考察できます。

    パソコンで一番故障率が高いのがHDD(ハードディスク)です。消耗率が一番高いからですね。特にTV録画機能のパソコンが、一番良く壊れています。

    録画を内部のHDDに書き込んでは消しているためです。できれば外付けHDDに録画することをお勧めいたします。

     

    診断にてするので、起動して確認です。Windows10にアップグレードされていました。お客様にWindows10にアップグレードされたんですねと確認すると知らないうちに勝手に勝っていたそうです。

    このようなご回答のお客様が全くと言ってよいくらい多いです。話を戻しまして、デバイスマネジャーを確認です。なんと予想通りでした。

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    SONY製VAIOでWindows7からWindows10にアップグレードが非対応機種(メーカサイトにて)では、この様な現象が多発しています。

    対処法 ネットワークアダプター

    WANの項目のみをすべて一つづつ無効化します又はアンインストールします。アンインストールの場合はWindowsUpdateで復活した経緯がありましたので、見た目は悪いですが、無効かが良いでしょう。

    対策後は有線LAN、無線LAN共に正常にインターネットに接続可能となりました。

    但しまだ不具合が在りました。

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    購入から7年ほど経っていたのでHDDの交換をお勧めして依頼頂き作業となります。分解はちょっと大変です。液晶割れの場合はさらにマザーボードも取り外す必要がありますので、難易度はあがります。

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    年数の割に内部は綺麗でしたが、クーラー内部をクリーニングしてHDDを交換しました。交換後はVAIOCareにてパソコンを診断して不具合を修復です。以外に皆さん使用していない方が多いですね。

    是非活用してください。今回はHDD(ハードディスク)交換後は「システムエラー」は表示されなくなりました。

    HDD(ハードディスク)内のプログラムが壊れていたのでしょう。

     

    パソコンを長持ちさせるPOINT1

    SONY VAIOシリーズにはVAIO Careと言う素晴らしいシステムが組み込まれていますので、定期的にVAIO Updateを行いパソコンのメンテナンスを行いましょう。

    VAIOのDRIVER、ソフトの不具合は殆ど自動で修復してくれます。前回の記事でもご説明いたしましたが、再度行った方が良い例を再三ではありますが、ご提案いたします。パソコンを購入し使用から3年から5年以内に、HDD(ハードディスク)を丸ごと同容量又は大きいサイズのHDDにクローン作製がおすすめです。

    今回はクローンで無地に上手く動作することになりました。

    パソコンを長持ちさせるPOINT2

    VAIO Careでバックアップはハードウェア診断を定期的に行うことで、故障率を軽減できますのでお試しください。

    パソコンも偶には大掃除しましょうね。

    パソコンを長持ちさせるPOINT3

    動作に少し手も異常を感じたら、お電話いただき、店頭にお持ち込みが、安くすみます。持ち込みができない場合は宅配。どうしても出張にて診断の場合も大丈夫

    ですので。ご連絡ください。早めの対策がデータ復旧費用が抑えられます。

    2017年9月13日 (水)