WindowsUpdate後の起動繰り返しによるトラブル

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起動しないパソコン東芝パソコンT75 PT75TBP-BWAからのデータ取出し

東芝パソコン T75 PT75TBP-BWA正常に起動しない

「WindowsUpdateが失敗する」「WindowsUpdate後に正常に起動できない」「WindowsUpdateが1日たっても終わらない」「WindowsUpdateに起動を繰り返す」などパソコンのトラブルは様々な原因で、トラブル(困ったこと)を起こします。マイクロソフト社の大幅なUpdate後にも、起こりがちですので、ほったらかしにしないでしっかりと対応したいものですね。

Windowsのシステムクラッシュ

  • ハードディスクスキャンを行ってみる
  • 管理者権限でsfcコマンドを実行してみる
  • レジストリバックアップからの復元
  • システムの復元を試してみる
  • スタートアップ修復を試してみる

「リカバリとバックアップ」修理料金例

「パソコンのデータバックアップ後のリカバリ作業」場合の例

作業料金

料金

トラブル診断

0円

ハードディスク診断

0円

データバックアップ

5000円

リカバリ(再セットアップ)

5000円

※宅配便修理の場合は送料がかかりますが、修理料金が
 22,000円以上(部品代抜、税込)の場合送料は負担させていただきます。

作業日数

1日

合計金額

10000円

修理依頼の経緯:パソコンが起動繰り返し

購入してから2年経過していない東芝製パソコンのT75 PT75TBP-BWAでしたが、WindowsUpdate後に正常に起動しなくなってしまい、自力で、データを残してリカバリを試みましたが、全然ダメでした。以前液晶パネル割れを当日に対応していただいたので、今回もお世話になることに決めました。
  • 裏ブタを取り外し、ハードディスクを取り外して、他パソコンに接続してデータ取出し
    今回はお客様が自力で取り出せるところはご自身で、作業を行いました。データはすべて無事に取り出せましたので良かったです。
  • 東芝のはハードディスクリカバリにて作業時間は2時間完了するまでにかかりましたが無事に正常起動いたしました。

「システム・アプリ関連」に関連するその他の作業料金

ACER aspire5750G自動修復の繰り返しの症例でしたが、HDDが故障していて、ほぼ物理障害でした。
新品のSSDに交換したことで、起動も早く、ネットもサクサクでお客様も大変満足されて、1時間半で作業が完了いたしました。
HP Elitebook820G3は起動繰り返しで自動修復できない症例でしたが、結論から言うとSSD用のリカバリ故障及びGPTの損傷でしたが、データも必要なく、リカバリで起動すればよいということで、別パソコンでSSDを初期化して、リカバリも無事起動することができました。PCが二台あればこのようなこともできますが、古いPCもこのような時に活用できますね。
Support Assist os recoveryにてリカバリができない症例でしたが、Bitlocker画面が出て先に進まない現象でした。暗号化が有効状態で設定を完了していない状態でシステムトラブルが起きるとこのような現象になる場合が出ています。弊社ホームページ上でも対策を公開しておりますので、ご参考にしてみてください。
Windows10にアップグレードに失敗する症例でしたが、回復用のパーティションの破損が原因で失敗していました。もっと適切なエラーメッセージを表示してほしいところですが、不要パーティションを削除してSSDにクローンしてから、Windows10にアップグレードを行いましたが、10分足らずで完了早いです。
HP Probook450G5起動が遅い症例
「コントロール」→「BitLocker暗号化」→「無効」で今回は解除できましたが、完全暗号化が終了していなかったので48桁の番号なしで解除することができました、解除後は幾分早い状態でしたが、容量を増やしたいご希望で、増やしで換装後は快適に動作いたしました。システム修復が良かったことは間違いないでしょう。自分でやるなら、データをバックアップ、移行できるようにエクスポートできるものをして置き、新たに新規アカウントを作成してから、作成したアカウントに引き継ぎます。動作に問題ないようでしたら、以前のアカウントを削除これだけでも快適になります。これを私はプチリカバリと称しています。
すべてのメーカーに対応しております。お気軽にご相談ください。
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