Support Assist os recoveryにてリカバリができない症例でしたが、Bitlocker画面が出て先に進まない現象でした。暗号化が有効状態で設定を完了していない状態でシステムトラブルが起きるとこのような現象になる場合が出ています。弊社ホームページ上でも対策を公開しておりますので、ご参考にしてみてください。
NEC VX-T HDDからSSDで起動しない症例でしたが、どうしても中にあるデータ、ソフトにこだわりが無ければ、クリーンインストールした方が速く、性能も出しやすく後々問題もなく使用できますので、そちらをお勧めいたします。クローン化するときの条件は、購入直後又はログに不具合や、操作上でもトラブルが無い方が良いです。