現在他社で保守契約しているパソコンですが、見積もりが高かったのでお願いできますか?

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現在他社で保守契約しているパソコンですが、見積もりが高かったのでお願いできますか?

よくあるご質問

現在他社で保守契約しているパソコンですが、見積もりが高かったのでお願いできますか?

ご依頼頂ければ、お客様です。全然大丈夫です。保守契約のお見直しのお見積りいたしますので、ご検討ください。殆どの会社での保守契約はトラブルが起こった場合に、オンサイト対応がありますが、標準だと1年だけで、2年目や3年目以降は有料である場合が多いです。良く契約内容をご確認の上、メリットが高い状態でご利用された方が良いでしょう。当社はセキュリティーからお客様に最適なネットワーク環境・サーバー構築環境を、コンサルティングを得意としておりますので、ご検討いただけると嬉しいです。

保守契約について

保守契約を分類すると、ハードウェア保守(クライナントパソコン・サーバー・ルータ・ハブ・プリンタ)とソフトウェア(業務用ソフト・会計、棚卸、仕入、発注)とOSとアプリケーション(メール、インターネットなど)です。

ハードウェア保守

パソコン購入時の契約によりますが、1年間、又は3年間の即日オンサイト保守が一般的ですので、こちらで解説いたします。電源が入らない、起動しない、画面に映らない場合は、的確に相手(メーカ側)に故障個所が、伝わって、パーツがあれば、翌日(土日祝日)を除くで、対応してもらえますが、トラブルの時は急いでいる時が多いものです。

当社では、障害に切り分けも非常に得意としていますので、社内SE的役割としても、ご活用していただけます。保守契約の企業様は即日対応しておりますので、ご安心いただけます。

ノートパソコンの液晶割れ、1日修理、ハードディスク交換 1日修理 OSのインストール 1日修理対応です。体験で本当かどうかご依頼ください。

 

ソフトウェア(業務ソフト)の保守

そのソフト会社又は販売会社側で、保守契約にて、ハードウェアとソフトウェアを含めているところがあります。この場合ソフトウェアはすぐに対応してもらえるが、ハードウェア関連になると、他社にアウトソーシングしている会社が多いので、修理時間が多く必要とされますが、業務が会社によってはその間止まってしまいます。当社では障害の切り分けをスピディー(以前はソフト開発経験20年以上経験)に判断し対応することができます。

OSとアプリケーション(メール、インターネット、ワード、エクセルなど)

個人スキルの育成にて、業務改善いたします。基本から丁寧に学生時代から学んでいる方はほとんどいないと言っても良いと断言できます。マウスも何となく使っている、Windowsも色々な機能がありますが、会社業務で、使用する機能はごく一部ですので、最低限の機能を徹底的に指導すれば、会社のパソコントラブルは激減します。

当社では、マイクロソフトのスカイプとリモート操作にて、他県の企業様、近隣の企業様でも、そぐそばにいるように対応できますので、ご安心いただけます。

 

 

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