インターネットやメールが使えない対処法についてパソコン修理のコムシーズがご紹介いたします。

  • 町田のパソコン修理のコムシーズ
  • 全国からでも低価格で責任持って修理します。パソコンの不調・不具合には私たちにお任せください!
  • 宅配OK!全国対応 見積もり・診断無料です
メーカーより安く 親切に 責任を持って メーカーが引き受けない修理を率先してやっています!
個人様から企業様までお気軽にご相談ください

メールが使えない場合はネットまわりを確認していきましょう。

インターネット・メールが使えない

  • メール送受信エラー

  • 特定の人のみメール送信できない

  • ユーザーIDパスワードが間違っています

  • ページが表示されません

最近チェック項目にあることをしたことはありませんか??
  • 自分の好きなメールアドレスに変更した。
  • プロバイダや通信会社を契約変更した。
  • 通信会社(NTT/au/ソフトバンク/J-COMなど)を契約変更した。
  • 引っ越したばかり。
  • パスワードを変更した。
  • ウィルス対策ソフトを入れ替えた。
  • 無線ルータを変更した。
  • 建て替え(リフォーム)した。
  • 銀行/クレジットカードを変更した

家でできる対処法があります!
まずは、これを試してみてください。

対処法1

はじめに、通信機器の配線の見直し赤い点滅などがあれば一旦電源を切ってみてください。

  • ルータ

  • 無線ルータ

  • LANケーブル

しばらくして緑色の点灯に変わったら、パソコンを再起動しインターネットに接続してみてくださ
い。
インターネットエクスプローラなどでページが正しく表示できるか、確認してください。
ページが表示されていればOKです。

対処法2

無線接続が不可の場合は、無線ルータのLANポートからのLANケーブルをパソコンにつないで下
さい。
無線LANのLANポートに無い場合は、一本LANケーブルが必ず必要です。
これで接続可能であれば、無線LANのSSID/パスワード暗号形式の見直しになります。

対処法3

デバイスマネージャでの確認になります。
スタートボタン→コントーロールパネル→システムとセキュリティー→デバイスマネージャ

スマホをお持ちの方はスマホで接続も可能です。テザリング機能で接続設定してみてください。
それでもだめなら、パソコンの無線機器やLANポートが故障又はドライバーが不具合を起こしている可能性があります。

  • デバイスマネジャーにて確認

  • ドライバーの更新又は削除を選択してみてください。

コムシーズなら
修理価格:出張代3,000円~ メール/インターネット接続トラブル 5,000円
*部品代が別途必要となる場合と、その他症例に変わります。

対処法4

メールのみのトラブルの場合

準備いただくもの プロバイダの契約書類(ID アカウント メールアドレス パスワード)
こちらがあればWEBメールでトラブル後の受信メールを確認することができます。
皆さんはヤフーやGoogleのG-Mailをご利用されている方ならご理解は早いと思います。
プロバイダのWEBメールの対応状況の確認はスマホからできますのでやって見てください。
その他いままでの事例ですと、プロバイダの変更や未払いもありました。

それでもだめなら、パソコンの無線機器やLANポートが故障又はドライバーが不具合を起こして
いる可能性があります。

コムシーズなら
修理価格:出張代3,000円~ メール/インターネット接続トラブル 5,000円
*部品代が別途必要となる場合と、その他症例に変わります。

あなたのパソコン、諦める前に
修理実績10,000件以上のコムシーズへご相談ください

ご相談ください 「メーカーに持って行ったら修理はできないと言われた」
「保証内と思ったのに適用せず修理代が高額で、新品購入
したほうが安い・・・」
そういったお声をよく聞きます。
メーカーの言う「修理できない」実はできることが
多いです。
メーカーは、手間がかかることを極力したくないのです。
そういったメーカーが避けるような修理も率先して引き受け、
できるだけ安く、また再発しないように的確な修理を行っています。

お問い合わせください

コムシーズその他の修理料金一覧

キーボード入力できない 5,000円〜
メールが使えない 5,000円〜
データバックアップ 8,000円~
リカバリ
(再セットアップ)
10,000円〜
液晶画面が割れた 10,000円〜
データが消えた 10,000円〜
水をこぼしてしまった 10,000円〜
請求画面が消えない 12,000円〜
動作が異常に遅い 12,000円〜
パソコンが起動しない 22,000円〜

サービス内容と料金一覧はこちら>>

パソコン修理のコムシーズはすべてのメーカーに対応しております。お気軽にご相談ください。
お客様の声

こんなことがありました。パソコンが起動しない修理実績

  • 実績.01おじいちゃんがパソコンを踏んでしまって起動しなくなった

    おじいちゃんがパソコンを踏んでしまって起動しなくなった

    【メーカー】apple【機種名】MacBookAir

    症状:電源を入れても、英語のメッセージが出て止まったまま。

    原因:HDDを踏んでしまったため、HDDが物理的に壊れていた。

    対策:キーボードは全く問題なく、HDD交換とリカバリを行い復旧した。

    【作業時間】1時間

    【料金】10,000円+出張(3,000円)

  • 実績.02ピーピー音がして、画面真っ暗で起動しないパソコン

    ピーピー音がして、画面真っ暗で起動しないパソコン

    【メーカー】HP【機種名】Pavilion dv6

    症状:電源を入れても、ピーピーピーと音がするだけで、何も画面に出てこない。

    原因:電源ボタン長押しによる強制終了の繰り返しで、HDDが壊れていた。

    対策:データバックアップとハードディスク交換とリカバリを行い復旧した。

    【作業時間】2日間

    【料金】30,000円

  • 実績.03画面チカチカで起動を繰り返すパソコン

    画面チカチカで起動を繰り返すパソコン

    【メーカー】FUJITSU【機種名】らくらくパソコン

    症状:パスワードを入れる画面で、画面がチカチカしたままフリーズ。

    原因:ドライバーの不具合とハードディスクの損傷。

    対策:HDD交換とシステムの復元

    【作業時間】2時間

    【料金】20,000円+出張(3,000円)

  • 実績.04とつぜん住所録が消えたパソコン

    とつぜん住所録が消えたパソコン

    【メーカー】SONY【機種名】vaioシリーズ

    症状:筆まめを起動しても、肝心の住所録が何も表示されない。

    原因:ウィルスとスパイウェアの感染

    対策:ウィルス駆除+プチリカバリを行い復旧した。

    【作業時間】2時間

    【料金】17,000円+出張(3,000円)

お問い合せ