パソコンのフリーズが頻発するのは壊れる手前かもしれませんのでコムシーズの対処法を参考にしてください。

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個人様から企業様までお気軽にご相談ください

パソコンのフリーズでお困りなら対処法をご覧ください。

パソコンが時々フリーズする

  • エクスプローラを
    開くとフリーズする

  • インターネット検索で
    フリーズする

  • 購入して1年未満なのに
    良くフリーズする

  • スクリーンセイバー後に
    フリーズする

その他にも下記のチェック項目に覚えがある。
  • 休止状態から復帰しない。
  • 上記症例のため、電源ボタンを長押で強制終了を毎回している。

家でできる対処法があります!
まずは、これを試してみてください。

対処法1

マウスやキーボードが操作出来ない状態
マウスやキーボードが反応せずに操作が出来ない完全なフリーズは、しばらく、様子を見てくださ
い(待てるだけ)。
稀にですが、フリーズ状態から復帰することがありますので、マウス・キーボードが反応しないよ
うに見えても応答が遅れているだけの可能性もあります。

キーボードやマウスが操作できる
「Ctrl」キー「Alt」キー「Del」キーを同時に押す。
コツは左指にて、「Ctrl」キー「Alt」キー右指で「Del」キーを同時に押してください。

WIN7編

  • 1.「このコンピューターのロック」や「ユーザーの切り替え」などが表示されます。
  • 2.【Tab】キーを数回押して、画面右下の「△」ボタンを選択します。
  • 3.【Enter】キーを押します。
  • 4.表示されるメニューから、【↑】キー、または【↓】キーを押し、「電源を切る」又は「再起動」を選択します。

Win8編

  • 1.【Windows】キーを押しながら、【D】キーを押します。
  • 2.【Alt】キーを押しながら、【F4】キーを押します。「Windows のシャットダウン」が表示されます。
  • 3.【↑】キー、または【↓】キーを押し、「再起動」を選択します。
  • 4. Windows を終了したい場合は、「シャットダウン」を選択します。
    【Enter】キーを押します。
    パソコンが再起動します。

キーボードの「ウィンドウボタン」を押して1,2分待ち、スタートメニューが表示されるか確認
します。
もし、スタートメニューが表示されるようなら、マウスやキーボードが操作出来る状態と言えます。
以上の操作を行ってフリーズが改善しないようなら、強制的にパソコンを終了させるしか方法はあ
りません。
電源ボタン長押又は電源コードをパソコン又はコンセントから抜く強制終了しかありません。

その後の対処法1
各メーカのトラブルサポートなどのページで不具合情報チェック アップデートを行う。
フリーズ パソコンが固まったので電源ボタン長押又は電源コードを抜いて起動すると 毎回この様が画面が出ている状態では、HDD(ハードディスク)が壊れてしまいます。

その後の対処法2
パソコンに搭載されているパソコン診断ソフトでまずは診断してみる。

その後の対処法3
システムの復元(問題の無かった時期に戻す)。

その後の対処法4
メモリ交換を行う

その後の対処法5
リカバリ(再セットアップ)*注意→診断にてHDD(ハードディスク)に問題の無い場合。

その後の対処法6
セーフモードを起動してみる 詳細はこちらへ(記事へ飛ぶ) 。

その後の対処法 その他
HDD交換後のトラブル
HDD(ハードディス)には非AFTとAFTがあります。
AFTとは、アドバンスド・フォーマット・テクノロジーの略でHDDの物理セクタのサイズを大き
くした技術で、Windows7初期の機種パソコンの場合は非AFTが殆どです。勿論XP,VISTAは殆
どです。
現在販売されているHDDはAFTが主流ですので、非AFTかどうかよく確認して購入してください。
勿論AFTのHDDでもアライメント調整すれば殆ど問題なく動作します。

パソコントラブルで最も多いのがフリーズ(固まる)です。
ところがこの症状は、電源を切り起動し直すと使用できてしまうケースが多く、そのまま使用して
いる場合が非常に多いです。
起動しなくると、パソコンのリカバリ(再セットアップ)も出来ない、リカバリディスクの作成も
出来ない状態になり、そこではじめて修理依頼をすることが殆どです。このケースでデータに重要
性がある場合、データ復旧という作業が必要になります。
パソコン修理代+データ復旧代です。
フリーズトラブルは、ハードウェア一(メモリ・ハードディスク・マザーボード)・アプリケーショ
ンソフトやOSの不具合など多岐に渡り、原因追求は困難な為に丸ごと交換している場合がありま
す。
また一部のパーツのみの交換修理でも診断をしっかりしておかないと、再発の可能性が高いです。
ノートパソコンでフリーズするトラブルが多い機種があります。
No.1 VAIO
No.2 東芝 特に TX6*****シリーズ

他にもメーカーごとにありますので、順次報告していきます。
これらのメーカー修理対応は既存のパーツ交換のみなので、また再発します。
コムシーズ修理では、出来る限り再発しないように、補強(改造)をして対応しています。

フリーズ
パソコンが固まるトラブルは初期なら簡単にリーズナブルな価格で直せます。

修理実績例
Toshiba TXシリーズノートパソコン
フリーズ暦3年。HDD(ハードディスク)をメーカで新品に交換後も同じ症状で仕方なく使用していましたが、
当店にて原因解明後、診断料+工賃+パーツ代込みで12,000円(税別)で修理しました。
*HDD交換の必要なパソコン状態によっては別途HDD(ハードディスク)がかかります。

どうして、バックアップをおすすめするのか?
理由は、パソコンパーツ(部品)の中で故障率が一番だからです。
調子が悪いのでリカバリすると、一時的には良く動きますが後々まただめになり買い換えている方々が多いのが現状です。
ダメだと思っていたパソコンがご来店後には快適に動くのを体験し、ビックリされています。ハードディスク(HDD)の交換は自分ではできないが、バックアップなら何とか自分でできる方は多いと思います。是非バックアップをしてみてください。

あなたのパソコン、諦める前に
修理実績10,000件以上のコムシーズへご相談ください

ご相談ください 「メーカーに持って行ったら修理はできないと言われた」
「保証内と思ったのに適用せず修理代が高額で、新品購入
したほうが安い・・・」
そういったお声をよく聞きます。
メーカーの言う「修理できない」実はできることが
多いです。
メーカーは、手間がかかることを極力したくないのです。
そういったメーカーが避けるような修理も率先して引き受け、
できるだけ安く、また再発しないように的確な修理を行っています。

お問い合わせください

コムシーズその他の修理料金一覧

キーボード入力できない 5,000円〜
メールが使えない 5,000円〜
データバックアップ 8,000円~
リカバリ
(再セットアップ)
10,000円〜
液晶画面が割れた 10,000円〜
データが消えた 10,000円〜
水をこぼしてしまった 10,000円〜
請求画面が消えない 12,000円〜
動作が異常に遅い 12,000円〜
パソコンが起動しない 22,000円〜

サービス内容と料金一覧はこちら>>

パソコン修理のコムシーズはすべてのメーカーに対応しております。お気軽にご相談ください。
お客様の声

こんなことがありました。パソコンが起動しない修理実績

  • 実績.01おじいちゃんがパソコンを踏んでしまって起動しなくなった

    おじいちゃんがパソコンを踏んでしまって起動しなくなった

    【メーカー】apple【機種名】MacBookAir

    症状:電源を入れても、英語のメッセージが出て止まったまま。

    原因:HDDを踏んでしまったため、HDDが物理的に壊れていた。

    対策:キーボードは全く問題なく、HDD交換とリカバリを行い復旧した。

    【作業時間】1時間

    【料金】10,000円+出張(3,000円)

  • 実績.02ピーピー音がして、画面真っ暗で起動しないパソコン

    ピーピー音がして、画面真っ暗で起動しないパソコン

    【メーカー】HP【機種名】Pavilion dv6

    症状:電源を入れても、ピーピーピーと音がするだけで、何も画面に出てこない。

    原因:電源ボタン長押しによる強制終了の繰り返しで、HDDが壊れていた。

    対策:データバックアップとハードディスク交換とリカバリを行い復旧した。

    【作業時間】2日間

    【料金】30,000円

  • 実績.03画面チカチカで起動を繰り返すパソコン

    画面チカチカで起動を繰り返すパソコン

    【メーカー】FUJITSU【機種名】らくらくパソコン

    症状:パスワードを入れる画面で、画面がチカチカしたままフリーズ。

    原因:ドライバーの不具合とハードディスクの損傷。

    対策:HDD交換とシステムの復元

    【作業時間】2時間

    【料金】20,000円+出張(3,000円)

  • 実績.04とつぜん住所録が消えたパソコン

    とつぜん住所録が消えたパソコン

    【メーカー】SONY【機種名】vaioシリーズ

    症状:筆まめを起動しても、肝心の住所録が何も表示されない。

    原因:ウィルスとスパイウェアの感染

    対策:ウィルス駆除+プチリカバリを行い復旧した。

    【作業時間】2時間

    【料金】17,000円+出張(3,000円)

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