先月28日から、2023/11/01までに、「トロイの木馬」に感染した、遠隔サポートに電話した、データが消えたで持ち込み修理依頼が現段階までに、7件ありました。すべて15分～2時間以内その場で対応していますが、是非こちらのページに、簡単対応法を記載いたしますのでご参考に
追記2023/11/07
昨日から本日までに5人の方が下記画像が出てご来店されましたが、そのうち2名はワンコイン500円で解決いたしました。簡単ではありますが、下記に対処法が記載されていますので、是非やってみてください。
「請求画面が出るようになった」「毎回起動時に出て作業しずらい」「請求画面が毎回頻繁に出て消えない」「エラーがあると、表示する」「キーボードもマウスも効かなくなった」「今まであったデータが消えた」「インターネットエクスプローラが開かなくなった」などの症状でお困りではないですか？一言に請求画面トラブルと言っても、症状と、状況に合わせた対処法が必要です。
手順1 慌てずに、無線LANの接続を切る、できなければ、無線ルータの電源を切る、有線LANの方はケーブルをＰＣから外すだけ
手順2 手順2が終わったら、「スタート」ボタン（旗マーク）を押す。一旦シュアっとダウンを選択できない場合は、「ctrl」「Alt」「del」を同時押しで、シャットダウン又は再起動
手順3 使用していたブラウザをクリックして、すべての履歴削除
以上
これを行ったが、心配の場合は、ご来店ください。ワンコインでチェックいたします。
今回の症例で今のところ最高修理金額は、7000円で、少ない方は500円でした。
