請求画面で遠隔サポートで電話したが、データが消えた

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請求画面で遠隔サポートで電話したが

請求画面で遠隔サポートで電話したが、逆にカモにされた

請求画面で遠隔サポートで電話したが

「請求画面が出るようになった」「毎回起動時に出て作業しずらい」「請求画面が毎回頻繁に出て消えない」「エラーがあると、表示する」「キーボードもマウスも効かなくなった」「今まであったデータが消えた」「インターネットエクスプローラが開かなくなった」などの症状でお困りではないですか？一言に請求画面トラブルと言っても、症状と、状況に合わせた対処法が必要です。

インターネットで調べる時広告で上に表示されているサイトを開いたときにこのようになったり無料ソフトをダウンロード後になるケースが非常に高いです。すべてではないですが、ダウンロードの際はVectorや窓の杜など安全なサイトからダウンロードされることをお勧めいたします。ウィルス駆除料金のことを考えても購入した方が賢明です。

請求画面で遠隔サポートで電話したが

システムにウィルスがある様に画面表示する
請求画面が表示されるパソコンのトラブル原因は様々あります
画面操作がなかなか操作できないようにされている
何も操作できないようになる場合もある
ウィルス又はスパイウェアに感染した
電話にてサポートに誘導される
ウィルスチェック
連絡した相手は、片言の日本語対応
警告音が鳴り響いた

遠隔サポート詐欺

「請求画面で遠隔サポートで電話したがウィルス」修理料金例

「遠隔サポート詐欺」場合の例

作業料金

料金

ウィルス

1500円

ウィルス駆除

4400円

ウィルス対策ソフトインストール

5500円

SSDクローン移行

16500円

交換部品

料金

SSD500ＧＢ

5900円

※宅配便修理の場合は送料がかかりますが、修理料金が
　22,000円以上（部品代抜、税込）の場合送料は負担させていただきます。

作業日数

2日

合計金額

33800円

修理依頼の経緯：請求画面で遠隔サポートで電話したが

突然「警告音」が鳴りビビッてしまい、無意識にサポートの電話番号に携帯で電話してしまい、指示通りソフトをダウンロードして、指示通りしていたら、データが消えています復旧するのに、数万円かかると言われ、年間契約すれば今回は、サポート料金で対応すると言われ、おかしいと思い、一旦中断し、コムシーズに多摩市より持ち込み修理依頼でお持ち込みになりました。

画像の画面が出るのを止めると、確かにデスクトップにはアイコンも何もない状態になっていました。ドキュメントにも何もデータが表示されていない、詐欺にあう前までは、デスクトップ上にデータを保存していたそうなので、調べてみると、属性を表示しないようになっていただけでした。正に詐欺です。
今回は、ウィルスのチェックも行ったところ、ウィルスの実在していたので、駆除を行い、対策ソフトもインストール、起動も早くしたいとのことでしたのでＳＳＤ化も行いました。

「ウィルス・セキュリティ関連」に関連するその他の作業料金

請求画面で何も操作できない

33900円

請求画面で何も操作できない症例でしたが、実際には本当のウィルス感染もしていました。また、OSにも不具合があり、システム修復も必要でしたが
ＳＳＤのクローン化も出来て無事に高速起動できてお客様も大変満足されました。

DELL VOSTRO15 3510起動及び動作が遅い

29000円

DELL VOSTRO15 3510起動及び動作が遅い症例でしたが、M.2 SSDの問題ではなくスロットに刺していると放熱処理が追い付かないことが判明したので、元のM.2 SSDからSATA SSDにクローンしましたところ快適動作となりました

ウィルスtrojanに感染した？Microsoft社に電話

4400円

ウィルスtrojanに感染したように見せかけて警告音でビビらせるやり方です。Microsoft社を装って電話させるやり方です。お金を払っていまった方は、払えば一葉消してくれるようですが、くれぐれもご注意！
App～の隠しファイルやSTARTメニューなどに隠れていたり、最悪レジストリにも書き込んでいるケースも、この書き込んケースは050XXXXに電話して遠隔サポート依頼で診てもらった場合です。こちらの場合はデスクトプデータを通常では見えないようにして、データが削除されていますので復旧料金は今回保守契約で年間契約すればサービスしますなど言っているとのことです。

遠隔サポート詐欺

14850円

Windowsサポートセンターでマイクロソフトを装って遠隔ソフトを導入させてのサポート詐欺被害が増えていますので、すぐに連絡するのはやめておいた方がよいです。近くの業者に連絡するのが一番です。今回は、連絡してしまい、遠隔サポートにてパスワードを勝手に掛けられて、ロクインをユーザー側からはできなくされてしまった症例でした。

Logmein Rescue試用版の遠隔サポート詐欺

8250円

Windowsサポートセンターでマイクロソフトを装ってLogmein Rescue試用版の遠隔ソフトを導入させてのサポート詐欺被害が増えていますので、すぐに連絡するのはやめておいた方がよいです。近くの業者に連絡するのが一番です。