ウィルスtrojanに感染した？Microsoft社に電話して？
遠隔サポート詐欺で、マイクロソフト社を名乗る？
ウィルスtrojanに感染した？Microsoft社に電話
ウィルスtrojanに感染した？Microsoft社に電話
- MSNでホームページ閲覧中に警告音が鳴った
- トロイの木馬に感染していると思わせる画面が出る
- システムにウィルスがある様に画面表示する
- 何も操作できないようになる場合もある
- ウィルス又はスパイウェアに感染した
- 遠隔ソフトのインストールに誘導される
- マイクロソフトの職員を装った言動で誘導する
- 連絡した相手は、片言の日本語対応
- 保守契約を数年契約の案内される
- google payでの支払いを言われた
遠隔サポート詐欺
「ウィルスtrojanに感染した？Microsoft社に電話」修理料金例
「ウィルスtrojanに感染した？」場合の例
作業料金
料金
ウィルス診断
1650円
詐欺ソフトの削除
2750円
※宅配便修理の場合は送料がかかりますが、修理料金が
22,000円以上（部品代抜、税込）の場合送料は負担させていただきます。
作業日数
1日
合計金額
4400円
修理依頼の経緯：ウィルスtrojanに感染した？Microsoft社に電話
MSNでホームページ閲覧中に警告音が鳴って、びっくりして一瞬電話を掛けようと思ったが、何回かコムシーズでお世話になっていると思ったら安心して、でも一様観てもらった方が良いと思い持ち込まれたそうです。
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念のためお客様のご希望で有償でも良いので、見てほしいとのことで、良ーく診断しましたが、詐欺ソフト以外は問題なかったです。
App～の隠しファイルやSTARTメニューなどに隠れていたり、最悪レジストリにも書き込んでいるケースも、この書き込んケースは050XXXXに電話して遠隔サポート依頼で診てもらった場合です。こちらの場合はデスクトプデータを通常では見えないようにして、データが削除されていますので復旧料金は今回保守契約で年間契約すればサービスしますなど言っているとのことです。
「ウィルス・セキュリティ関連」に関連するその他の作業料金
請求画面で何も操作できない症例でしたが、実際には本当のウィルス感染もしていました。また、OSにも不具合があり、システム修復も必要でしたが
ＳＳＤのクローン化も出来て無事に高速起動できてお客様も大変満足されました。
ＳＳＤのクローン化も出来て無事に高速起動できてお客様も大変満足されました。
DELL VOSTRO15 3510起動及び動作が遅い症例でしたが、M.2 SSDの問題ではなくスロットに刺していると放熱処理が追い付かないことが判明したので、元のM.2 SSDからSATA SSDにクローンしましたところ快適動作となりました
請求画面で遠隔サポートで電話したら、データが逆に消されてカモられた症例でした。実際にはすでに2年以上前からウィルス感染していたことも判明しましたので、駆除及び対策ソフトのインストールと今回は動作を以前より快適にしたいご希望もあったのでSSD化も行いました。動きが速くなったのでお客様も大変満足して帰られました。
Windowsサポートセンターでマイクロソフトを装って遠隔ソフトを導入させてのサポート詐欺被害が増えていますので、すぐに連絡するのはやめておいた方がよいです。近くの業者に連絡するのが一番です。今回は、連絡してしまい、遠隔サポートにてパスワードを勝手に掛けられて、ロクインをユーザー側からはできなくされてしまった症例でした。
Windowsサポートセンターでマイクロソフトを装ってLogmein Rescue試用版の遠隔ソフトを導入させてのサポート詐欺被害が増えていますので、すぐに連絡するのはやめておいた方がよいです。近くの業者に連絡するのが一番です。
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