DELL VOSTRO15 3510　起動及び動作が遅くなった

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DELL VOSTRO15 3510起動及び動作が遅い

DELL VOSTRO15 3510　起動及び動作頻繁に遅くなった

DELL VOSTRO15 3510起動及び動作が遅い

「起動に時間がかかる」「なにかと動作が遅い」「正常に起動するまでに5分以上かかる」「インターネットのネットサーフィンが遅い」「yutubeの動画再生が遅い」「WORD、EXCELの起動に時間がかかる」「エクスプローラを開くのみ時間がかかる」は、ウィルスやスパイウェアに感染している場合やシステム不具合や、SSDの劣化、熱やホコリが詰まって冷却処理が追い付かない場合もあるので、早めに専門家に相談することをご提案いたします。

DELL VOSTRO15 3510起動及び動作が遅い

ＯＳ（Windows）が一部破損している場合
ウィルス感染している場合
ＨＤＤまたはＳＳＤが故障している
時々フリーズ（固まる）するので、強制終了を何回もした
使用してから5年以上経過している
マザーボードのコンデンサ不良
停電があった後から、おかしくなった
強制終了を何回か行ったか
時々フリーズ（固まる）するので、強制終了を何回もしたか
Windowsのシステムに不具合があるメッセージが毎回表示される

Windowsの起動及び各種動作が遅い

「DELL VOSTRO15 3510起動及び動作が遅い」修理料金例

「Windowsの起動及び各種動作が遅い」場合の例

作業料金

料金

トラブル診断

2200円

ウィルスチェック

1500円

リカバリ　OS（リカバリメディアなし）WindowsUpdate最新まで

16500円

交換部品

料金

SATA　SSD　512GB

8800円

※宅配便修理の場合は送料がかかりますが、修理料金が
　22,000円以上（部品代抜、税込）の場合送料は負担させていただきます。

作業日数

1日

合計金額

29000円

修理依頼の経緯：DELL VOSTRO15 3510起動及び動作が遅い

DELL VOSTRO15 3510起動及び動作が遅いということで川崎市多摩区より持ち込み修理依頼です。
確認してみると、確かに起動するまでに5分以上操作ができるまでさらにまた数分、エクスプローラを起動すると、応答なし状態

まずはウィルスのチェックを開始しましたが、問題なし、SFCコマンド　DIMコマンドでも問題なし
分解してみるとSSDが異常に熱くなっています。これかなとテスト用DVDのLinuxで起動サクサク動作しているのでSSD交換することに
M.2 SSDを入れても時間が経過すると、また同じ現象が起きましたのでSATAのSSDんて対応

「ウィルス・セキュリティ関連」に関連するその他の作業料金

請求画面で何も操作できない

33900円

請求画面で何も操作できない症例でしたが、実際には本当のウィルス感染もしていました。また、OSにも不具合があり、システム修復も必要でしたが
ＳＳＤのクローン化も出来て無事に高速起動できてお客様も大変満足されました。

請求画面で遠隔サポートで電話したが

33800円

請求画面で遠隔サポートで電話したら、データが逆に消されてカモられた症例でした。実際にはすでに2年以上前からウィルス感染していたことも判明しましたので、駆除及び対策ソフトのインストールと今回は動作を以前より快適にしたいご希望もあったのでSSD化も行いました。動きが速くなったのでお客様も大変満足して帰られました。

ウィルスtrojanに感染した？Microsoft社に電話

4400円

ウィルスtrojanに感染したように見せかけて警告音でビビらせるやり方です。Microsoft社を装って電話させるやり方です。お金を払っていまった方は、払えば一葉消してくれるようですが、くれぐれもご注意！
App～の隠しファイルやSTARTメニューなどに隠れていたり、最悪レジストリにも書き込んでいるケースも、この書き込んケースは050XXXXに電話して遠隔サポート依頼で診てもらった場合です。こちらの場合はデスクトプデータを通常では見えないようにして、データが削除されていますので復旧料金は今回保守契約で年間契約すればサービスしますなど言っているとのことです。

遠隔サポート詐欺

14850円

Windowsサポートセンターでマイクロソフトを装って遠隔ソフトを導入させてのサポート詐欺被害が増えていますので、すぐに連絡するのはやめておいた方がよいです。近くの業者に連絡するのが一番です。今回は、連絡してしまい、遠隔サポートにてパスワードを勝手に掛けられて、ロクインをユーザー側からはできなくされてしまった症例でした。

Logmein Rescue試用版の遠隔サポート詐欺

8250円

Windowsサポートセンターでマイクロソフトを装ってLogmein Rescue試用版の遠隔ソフトを導入させてのサポート詐欺被害が増えていますので、すぐに連絡するのはやめておいた方がよいです。近くの業者に連絡するのが一番です。